Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
| Ad / Unvan | [AD SOYAD / TICARI UNVAN] |
|---|---|
| Adres | [AÇIK ADRES] |
| E-posta | info@randevutakvim.com |
| İnternet sitesi | randevutakvim.com |
randevutakvim.com; kuaför, berber ve güzellik salonları için bulut tabanlı randevu ve işletme yönetimi yazılımıdır. Bu metin, hizmeti kullanan salonlar ve web sitemizi ziyaret edenler bakımından bilgilendirme amacı taşır.
2. İşlenen Kişisel Veriler
a) Hesap açan salon sahibi / yetkilisi
- Kimlik / İletişim: ad soyad, e-posta adresi, cep telefonu, (varsa) salon adı ve adresi
- Müşteri işlem: hizmetler, personel, randevular, kasa kayıtları
- İşlem güvenliği: IP adresi, oturum bilgisi, erişim tarih/saat kayıtları
- Ödeme: abonelik bilgisi — kart bilgisi tarafımızda saklanmaz
b) Web sitesi ziyaretçileri
- IP adresi, tarayıcı/cihaz bilgisi, sunucu erişim kayıtları
- Yalnızca zorunlu oturum çerezi (bkz. Çerez Politikası)
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, etnik köken, biyometri vb.) işlenmemektedir. T.C. kimlik numarası, doğum tarihi ve cinsiyet bilgisi istenmemektedir.
3. İşleme Amaçları
- Yazılım hizmetinin sunulması, hesabın oluşturulması ve yönetilmesi
- Randevu, kasa, müşteri ve raporlama işlevlerinin çalıştırılması
- Randevu hatırlatmaları ve (izin verilmişse) bilgilendirme mesajları
- Destek taleplerinin karşılanması, hata giderme
- Abonelik ve ödemeye ilişkin işlemlerin yürütülmesi, fatura düzenlenmesi
- Bilgi güvenliği, yetkisiz erişimin önlenmesi, mevzuata uyum
4. Hukuki Sebepler (KVKK md. 5)
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c) — hizmetin sunulması
- Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç) — fatura, saklama, resmî talepler
- Meşru menfaat (md. 5/2-f) — hizmet güvenliği, hata giderme
- Açık rıza (md. 5/1) — yalnızca isteğe bağlı hatırlatma mesajları
5. Aktarılan Taraflar ve Yurt Dışına Aktarım
| Alıcı grubu | Amaç |
|---|---|
| Barındırma / sunucu sağlayıcısı | Verilerin barındırılması, yedekleme |
| Ödeme hizmeti sağlayıcıları | Abonelik ödemesi |
| E-posta / mesaj hizmet sağlayıcıları | Hatırlatma ve bilgilendirme mesajları |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Hukuki yükümlülükler |
6. Saklama Süresi
Veriler; işleme amacı için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süre kadar saklanır. Hesap kapatıldığında veya amaç ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Fatura ve muhasebe kayıtları için yasal saklama süreleri saklıdır.
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru
Taleplerinizi info@randevutakvim.com adresine veya yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.